京東快遞恢復(fù)包裹派送。圖由京東物流西藏公司提供

　　近日，記者從西藏自治區(qū)拉薩市郵政管理局了解到，目前拉薩市郵政快遞業(yè)在落實(shí)好常態(tài)化疫情防控工作的基礎(chǔ)上，加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度，有序推進(jìn)運(yùn)能運(yùn)力恢復(fù)。截至目前，全市郵政快遞業(yè)83處網(wǎng)點(diǎn)已復(fù)工，郵政快遞業(yè)在加快處理積壓郵件快件的同時(shí)積極迎戰(zhàn)“雙十一”高峰期，確保快遞業(yè)務(wù)旺季期間拉薩市寄遞渠道服務(wù)安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　“您好，您的快遞到了……”近日，拉薩市不少市民收到了之前在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的物品。據(jù)拉薩市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，全市郵政快遞業(yè)復(fù)工率為30%。其中，郵政企業(yè)處理能力較強(qiáng)，拉薩市區(qū)、堆龍德慶區(qū)、林周縣、曲水縣和當(dāng)雄縣均有網(wǎng)點(diǎn)，可以正常收寄。近期，經(jīng)過(guò)郵政工作人員的努力，郵件整體處理能力有所增長(zhǎng)，但分撥中心和網(wǎng)點(diǎn)的積壓現(xiàn)象依舊較為明顯，投遞時(shí)限均有不同程度延長(zhǎng)。

　　在民營(yíng)快遞方面，目前恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的品牌有順豐、中通、丹鳥(niǎo)、極兔、圓通、京東、德邦。京東快遞處理能力恢復(fù)較快，目前京東柳梧新區(qū)營(yíng)業(yè)部、蔡公堂營(yíng)業(yè)部、東城營(yíng)業(yè)部、金珠西路營(yíng)業(yè)部恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。

　　隨著快遞網(wǎng)點(diǎn)逐步恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，不少市民開(kāi)始關(guān)心“雙十一”期間的快遞包裹何時(shí)能夠配送。記者了解到，雖然全市郵政快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度較好，但民營(yíng)快遞企業(yè)受總部積壓、返崗人員不足等因素影響，快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理能力仍然不足。目前，郵政快遞業(yè)進(jìn)出藏線路也正在逐步恢復(fù)，全市郵政快遞業(yè)克服重重困難，在加快處理積壓郵件快件的同時(shí)積極迎戰(zhàn)“雙十一”。

　　此外，為確保快遞業(yè)務(wù)旺季期間拉薩市寄遞渠道服務(wù)安全平穩(wěn)運(yùn)行，拉薩市郵政管理局將積極回應(yīng)用戶的投訴申訴和求助信息，及時(shí)處理緊急藥品、嬰兒奶粉、應(yīng)急保障物資等包裹的投遞，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各類糾紛，維護(hù)用戶合法利益。同時(shí)，加大力度協(xié)調(diào)各個(gè)政府職能部門(mén)，解決郵政快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的困難和問(wèn)題，繼續(xù)做好疫情防控工作，嚴(yán)防“雙十一”期間郵政快遞業(yè)發(fā)生疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

　　最后，拉薩市郵政管理局提醒，郵件快件在分撥中心、網(wǎng)點(diǎn)、投遞前會(huì)進(jìn)行多次消毒，但是，用戶在收取快遞時(shí)也要注意戴好口罩和手套，堅(jiān)持無(wú)接觸式取件、錯(cuò)峰取件。取回快遞后及時(shí)對(duì)內(nèi)外包裝進(jìn)行全面消殺。