拉薩暖心公司工作人員正在監(jiān)控鍋爐房運營控制系統(tǒng)。圖片由拉薩暖心公司提供

　　隨著天氣逐漸變冷，冬季天然氣供暖也被提上了日程。近日，記者從拉薩市暖心燃氣熱力有限責(zé)任公司（以下簡稱拉薩暖心公司）獲悉，拉薩集中供暖季為當年11月15日至次年3月15日。為了應(yīng)對供暖季的到來，該公司已完成對全市供暖單位111家、117個鍋爐房鍋爐本體保養(yǎng)與管道巡護工作，重點對換熱站進行了清洗，對供熱設(shè)備外網(wǎng)進行了檢查維修，對出現(xiàn)的跑冒滴漏、管道損壞等均已進行維修和更換。

　　［目前］

　　拉薩市天然氣儲備量充足

　　“近日，撥打‘96188’服務(wù)熱線的市民逐漸增加，咨詢?nèi)绾伍_通天然氣供暖、如何繳納燃氣費等問題的居民較多。”拉薩暖心公司客戶服務(wù)部負責(zé)人張澤焦介紹，為確保老百姓訴求第一時間得到解決，拉薩暖心公司調(diào)度指揮部嚴格落實24小時應(yīng)急值班制度，日夜堅守接聽熱線電話。2022年8月8日至10月25日“96188”服務(wù)熱線共接聽用戶來電15019件，其中在線解答12036件，轉(zhuǎn)派工單2983件，都已及時幫助用戶處理完畢。

　　截至目前，全市居民天然氣用戶總數(shù)為13.48萬戶，已開戶的商業(yè)用戶520家（包括區(qū)直單位、市直單位、學(xué)校、醫(yī)院和大、中、小商業(yè)用戶）。

　　“目前，拉薩市集中供暖季還沒有正式開啟，使用天然氣供暖的居民還不是很多，所以天然氣日用氣量還不是很大。”張澤焦說，目前，拉薩市天然氣儲備量可以滿足拉薩居民的用氣需求。后期，根據(jù)拉薩燃氣日用量的增加，相關(guān)公司也將不斷加大燃氣運輸力度，確保充足的燃氣供應(yīng)，滿足市民的用氣需求。

　　［疫情期間］

　　這些地方用氣有補貼

　　近年來，拉薩市天然氣價格一直沒有變動。根據(jù)自治區(qū)發(fā)展和改革委員會《關(guān)于同意調(diào)整拉薩市城市供暖供氣價格的批復(fù)》，城鎮(zhèn)居民每戶年用氣量在1500立方米以內(nèi)（含1500立方米），價格為1.50元/立方米；1500立方米以上的，價格為4.46元/立方米。天然氣用途為家庭自身生活和取暖的，用氣價格均按城鎮(zhèn)居民用戶氣價標準執(zhí)行。困難群體（城鄉(xiāng)低保人員、五保戶、重點優(yōu)撫對象）每戶年用氣量在600立方米以內(nèi)（含600立方米），實行免費供應(yīng)；每戶年用氣量超過600立方米的，超出部分的價格按照城鎮(zhèn)居民用戶氣價標準執(zhí)行。非居民用戶：價格統(tǒng)一為4.46元/立方米。

　　根據(jù)拉薩市關(guān)于落實自治區(qū)《關(guān)于穩(wěn)經(jīng)濟若干臨時性措施》的配套措施文件精神，“對2022年8月前在拉薩市登記注冊的中小微企業(yè)和個體工商戶受疫情影響暫時出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營困難的，在2022年8月至12月期間實際經(jīng)營中產(chǎn)生的氣費由拉薩市所在地各級人民政府按照　10%予以補貼”政策要求，拉薩暖心公司已于2022年10月6日向拉薩市發(fā)改委上報了《燃氣補貼建議》和《關(guān)于補貼政策前期進展和落實情況匯報》，獲批后將惠及102家中小微企業(yè)和個體工商戶，該公司將嚴格落實政府的優(yōu)惠政策并組織實施。疫情期間，拉薩暖心公司結(jié)合中小微企業(yè)和個體工商戶的經(jīng)營情況，已全面落實“欠費不停供”的用氣政策，允許用戶先用氣后交費。另外，拉薩暖心公司前期也出臺了《商業(yè)用戶開發(fā)優(yōu)惠政策》，更大地給予新用戶報裝優(yōu)惠，居民用戶仍然按照之前的階梯氣價進行補貼。

　　［提醒］

　　用氣安全不可忽視

　　為確保居民正常生活用氣安全，拉薩暖心公司溫馨提示：家中使用天然氣要注意室內(nèi)通風(fēng)；注意檢查膠管；注意點火和開關(guān)；嚴禁擅自增設(shè)、改裝、拆除燃氣設(shè)施和用具；嚴禁在灶具旁堆放易燃易爆物品，謹防安全事故的發(fā)生；嚴禁在燃氣設(shè)施上拴綁繩索，吊掛物品；當聞到疑似漏氣時，應(yīng)先關(guān)閉閥門、打開窗戶通風(fēng)、禁止操作任何電器，離開現(xiàn)場后及時撥打24小時客服熱線96188。

　　據(jù)介紹，拉薩暖心公司燃氣服務(wù)熱線96188持續(xù)堅持24小時全天候服務(wù)。市民也可通過拉薩暖心公司微信公眾號，微信“城市服務(wù)”、翼支付、建行、農(nóng)行、郵儲、光大銀行APP等平臺進行線上繳費。

　　新聞＋

　　拉薩天然氣站：全力保障市民用氣需求

拉薩天然氣站工作人員正在檢查天然氣設(shè)備。圖由昆侖能源西藏有限公司提供

　　天然氣作為高效、安全、清潔的能源，已成為西藏取暖和燃料的主要能源供給方式。天氣日漸變冷，供暖需求也隨之增長，為保障拉薩居民今冬明春的用氣需求，目前，拉薩天然氣站已儲備天然氣122萬立方米。

　　據(jù)了解，2011年10月，拉薩天然氣站由昆侖能源西藏有限公司建設(shè)運營，目前拉薩市已有13.48萬戶居民開通天然氣，累計銷售3.4億方，替代43.86萬噸標煤，不僅解決了拉薩市民的取暖問題，還減少了環(huán)境污染。

　　為全力保障拉薩居民溫暖過冬，昆侖能源西藏有限公司在嚴格遵守疫情防控要求的同時，積極做足供暖準備。該公司利用夏季檢修時間對所有生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施進行全面維修保養(yǎng)，組建20余人的供熱保障隊伍，對排查出的安全隱患登記造冊，限時整改，對賬銷項。此外，該公司嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度，安排好值班人員，確保全天候不間斷生產(chǎn)。“目前站內(nèi)儲備天然氣122萬立方米，并且后續(xù)不間斷進行補給，能夠滿足全市全年用氣需求。”　拉薩天然氣站相關(guān)負責(zé)人表示。

　　昆侖能源西藏有限公司下一步還將繼續(xù)圍繞保供風(fēng)險點，將采暖比例高和供氣環(huán)節(jié)多的項目作為關(guān)注焦點，提前解決可能存在的問題，并密切關(guān)注天氣預(yù)報，預(yù)判供暖需求量，確保穩(wěn)定供氣，保障全市居民溫暖過冬。