圖為羅布在林芝火車站引導乘客。國鐵青藏集團有限公司 供圖

　　“阿弟，有一位我們珞巴族的大娘要坐13：25的C893次車到林芝站，她在7車23號座位，一個人帶了很多行李，普通話不太流利，列車到站你去接一下吧。”近日，國鐵青藏集團有限公司拉薩站售票員央宗給在林芝站上班的表弟羅布打電話，為其“安排”了一項額外的工作。

央宗在拉薩火車站為旅客提供咨詢服務。國鐵青藏集團有限公司 供圖

　　央宗和羅布是西藏林芝珞巴族，同為國鐵青藏集團有限公司拉林鐵路線上的職工。2006年青藏鐵路通車，表姐弟二人從武漢鐵路職業技術學院畢業，成為第一批青藏鐵路線上的西藏職工。15年間，二人先后在青藏線格爾木、那曲、拉薩站從事客運工作。2021年6月拉林鐵路通車，羅布主動申請前往林芝車站當一名客運員。表姐央宗則留在拉薩站，自此，二人相隔400多公里，接力服務拉林鐵路。

　　當日13：25，C893次列車平穩停靠在林芝火車站一站臺，穿著一身鐵路工作服的羅布準時出現在7號車廂門口，幫助表姐囑托的“特殊乘客”搬運行李，并送出車站乘坐公交車。

央宗在拉薩火車站售票窗口。國鐵青藏集團有限公司 供圖

　　羅布介紹，拉林鐵路通車以來，林芝車站成立了兩個“天路格桑花”品牌服務隊及黨員先鋒崗、志愿服務崗和黨員示范窗口等，用實際行動提高服務質量，得到了不少旅客的好評。

　　拉林鐵路通車后，拉薩至林芝兩地最快3小時29分鐘即可抵達。“火車通了，我們家比以前更熱鬧了。”央宗說，拉林鐵路通車前，他們一般選擇休假或過年時和親友們團聚。現在，林芝的親朋好友坐著火車3個多小時就能抵達拉薩，央宗在拉薩的家也隨之變得熱鬧起來，“特別是今年藏歷新年，不少親友相約在拉薩一起過年。”她說，大家乘坐復興號到拉薩，圍坐在一起吃團圓飯。