近日，甘肅省甘南州營商環境建設局收到一封企業送來的感謝信，感謝甘南州營商環境建設局為企業討回欠款。

　　原來，瑪曲縣某公司長期從事辦公印刷、廣告安裝等業務，由于個別單位長期拖欠相關費用，導致該公司周轉困難、瀕臨破產，公司便向甘南州營商環境建設局投訴。

　　接到投訴后，甘南州營商環境建設局立即聯系相關拖欠單位，在短期內督促結清了欠款，解決了該公司資金周轉難題。

　　類似的事情還有很多。今年以來，甘南州營商環境建設局聚焦打造環節更少、效率更高、服務更優的營商環境，建立接訴即辦機制，將營商環境投訴辦理受理時限控制在15個工作日以內，實現企業訴求全閉環快速辦理。

　　甘南州營商環境建設局持續優化一窗受理、一網通辦、幫辦代辦、證照聯辦等便企措施，實現了“一件事一窗辦一次辦”，全州政務服務事項全程網辦率達100％。

　　健全政府守信踐諾機制，加強誠信甘南建設，今年6月，甘南州城市信用指數在全國40個地州盟中排名第3位。持續放寬市場準入，全面落實“非禁即入”，深化“證照分離”改革。實行公共資源交易全流程電子化、常態化運行，實現了“不見面開標”，讓企業“少跑腿”“零跑腿”，網上開標率達100％。

　　同時，積極探索推進市政報裝“閉環極簡審批”，健全完善了“水電氣熱網”多個事項報裝工作機制，實現一次申請、并聯辦理、限時辦結，提升市政公用服務報裝便利度，線上辦電率達99.99％，高低壓辦電環節均壓縮到2個。深化“信易貸”平臺發展，提升企業融資服務效率，授信金額較去年增長了32％。

　　此外，推行分級分類管理、信用承諾、“互聯網+監管”、柔性監管等模式，積極實施包容審慎監管，創新“無事不擾”的監管方式，著力提升“有求必應”的服務質效。開展涉金融、涉企案件集中執行活動和拖欠企業賬款案件專項清理行動，執行到位資金2.62億元。