今年以來，德欽縣紀委監(jiān)委認真開展實名檢舉控告核實認定及告知反饋工作，把每一份檢舉控告件，當作檢舉控告人給辦案人員出的一張張“試卷”，做到“考前”精心準備，“考中”殫精竭慮，“考后”對標對表，盡全力向滿意答案靠攏，向百分答卷沖刺。

　　“考前”精心準備，統(tǒng)籌全盤劃思路。德欽縣紀委監(jiān)委紀檢監(jiān)察監(jiān)督審查室把信訪室轉(zhuǎn)辦的檢舉控告件當作一份“答題卷”，從答題者的角度認真對檢舉控告問題性質(zhì)及指向性進行分析研判，多次召開不同規(guī)模的分析研判會議，精準甄別真舉報、真線索、真問題，強化分級分類，根據(jù)輕重緩急，針對重點件，及時提出處置方案，報經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)及主要負責人審批，形成科學(xué)處置方案，成立專項工作組，以提高處置工作效率。充分醞釀檢舉控告當前背景，工作形勢，黨委政府大政方針政策，人民群眾的期望要求。檢舉控告人的個人情況、檢舉目的，反映問題類型及概括，作實“考前”準備，為“答好卷”鋪路。

　　“考中”殫精竭慮，抽絲剝繭找證據(jù)。在辦理過程中，及時聯(lián)系檢舉控告人，進一步了解檢舉控告詳細情況及訴求，告知辦理進度，給舉報人吃下“定心丸”，有效減少或避免檢舉控告人重復(fù)信訪、越級信訪。以訪實地、找證人、調(diào)證據(jù)，談話、查找資料、聽取匯報、及時溝通匯報等方式，以證人證言、事實證據(jù)等形成完整證據(jù)鏈，一環(huán)扣一環(huán)，認真處理核實，為“高分卷”共答題。

　　“考后”對標對表，蛛絲馬跡找差距。堅決秉持“誰承辦、誰答復(fù)”的原則，檢舉控告件辦理結(jié)束后，及時反饋處理結(jié)果，接受檢舉人“檢閱”。向檢舉人充分說明辦理的依據(jù)和過程，一五一十清楚闡述，根據(jù)實際情況采用少數(shù)民族語言進行反饋，消除語言障礙，杜絕因溝通不便而導(dǎo)致理解偏差問題。檢舉人對調(diào)查情況及處理結(jié)果心存疑慮的，充分解釋說明政策規(guī)定，確保辦結(jié)環(huán)節(jié)“事心雙解”，不斷提升實名檢舉控告處置工作水平，同時虛心聽取并接受檢舉控告人的意見建議，在反饋中找差距補短板，強弱項，為檢舉人“滿意答卷”接續(xù)奮斗。

　　據(jù)悉，2024年以來，德欽縣紀委監(jiān)委共辦理上年度結(jié)轉(zhuǎn)及新受理實名檢舉控告件6件，截至目前辦結(jié)4件，反饋4件，滿意率100%。