為加快數(shù)字技術(shù)在老年和殘疾人領(lǐng)域的應(yīng)用，工業(yè)和信息化部、民政部等六部門啟動(dòng)了2025年數(shù)字適老助殘產(chǎn)品和服務(wù)典型案例推薦工作。

　　01

　　鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)更多

　　數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)

　　這次推薦工作主要包括創(chuàng)新技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、硬件產(chǎn)品和智能服務(wù)四大類，鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)更多適合老年人和殘疾人的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　中國(guó)信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所數(shù)字化管理研究部主任 王莉：申報(bào)項(xiàng)目須已落地實(shí)施，在數(shù)字技術(shù)適老化、信息無障礙等方面取得創(chuàng)新性突破，具有較強(qiáng)的示范性、可推廣性、復(fù)制性，取得可評(píng)估的成果貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

　　具體來說，在創(chuàng)新技術(shù)方面，重點(diǎn)關(guān)注人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、5G通信等技術(shù)，推薦具有創(chuàng)新性和可復(fù)制性的方案。

　　互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，聚焦老年人和殘疾人的高頻生活場(chǎng)景，推薦降低上網(wǎng)門檻的適老化網(wǎng)站、App和小程序。

　　硬件產(chǎn)品方面，推薦智能照護(hù)和智能康復(fù)的可穿戴設(shè)備及服務(wù)機(jī)器人。

　　智能服務(wù)方面，推薦為老年人和殘疾人提供支持的電信、養(yǎng)老、出行服務(wù)。

　　02

　　數(shù)字適老化改造

　　消除數(shù)字鴻溝

　　數(shù)字適老助殘一方面要利用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)幫助老人和殘疾人群體，同時(shí)也要改造和消除新技術(shù)在老年人和特殊群體中形成的數(shù)字鴻溝。記者在隨機(jī)采訪中發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分老年人使用數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)存在各種障礙。

　　老人們反映最多還是一些智能產(chǎn)品使用復(fù)雜、手機(jī)上的字看不清以及好多不會(huì)用也用不上的功能。不過記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，也有一些老人已經(jīng)開始積極探索用AI產(chǎn)品技術(shù)來解決生活問題了。

　　北京西城區(qū)市民 徐彥廣：也想跟上時(shí)代步伐，最起碼教給他們?cè)趺从梦⑿艗叽a、充值、交錢。

　　03

　　老齡化催生

　　“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”新格局

　　數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)60歲以上人口占比超過20%，人口老齡化程度持續(xù)加深，老齡化也同時(shí)催生了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新格局。近年來，信息通信行業(yè)已經(jīng)舉辦了30多萬場(chǎng)“銀齡數(shù)字課堂”，在幫助老人學(xué)習(xí)使用數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)品的同時(shí)也推廣了各種適老化產(chǎn)品和服務(wù)。來看記者在適老化體驗(yàn)中心和相關(guān)研發(fā)機(jī)構(gòu)的探訪。

　　總臺(tái)央視記者 孫薊濰：這里是一個(gè)智慧享老體驗(yàn)區(qū)，我們可以看到有老人正在這里體驗(yàn)AI互動(dòng)健身。這個(gè)數(shù)字機(jī)頂盒升級(jí)了AI功能，可以通過攝像頭來捕捉和識(shí)別人體的動(dòng)作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候它可以自動(dòng)進(jìn)行糾正。

　　在這個(gè)外骨骼機(jī)器人康復(fù)訓(xùn)練中心，記者看到幾位老年志愿者正在測(cè)試一款助力行走的外骨骼機(jī)器人。

　　技術(shù)人員告訴記者，這次外骨骼測(cè)試有些老年志愿者反映助力效果不明顯，他們正在擴(kuò)大測(cè)試樣本、廣泛收集大量參數(shù)，盡快調(diào)整完善產(chǎn)品和技術(shù)。

　　北京大艾機(jī)器人技術(shù)部助理工程師 張洪燁：在穿戴方面，老人其實(shí)更希望是讓它更簡(jiǎn)單、更易上手，能自己獨(dú)立完成穿戴。在配重方面，其實(shí)這次志愿者反饋也是感覺到有點(diǎn)重，我們后續(xù)應(yīng)該是再減重。

　　工業(yè)和信息化部在2023年底就印發(fā)《促進(jìn)數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案》，推動(dòng)新一代信息技術(shù)與適老化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。目前我國(guó)在數(shù)字適老助殘的標(biāo)準(zhǔn)制定方面，已經(jīng)初步構(gòu)建了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)體系，發(fā)布相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)70余項(xiàng)，為企業(yè)開展數(shù)字適老助殘工作提供了科學(xué)指引。

　　04

　　加快推動(dòng)

　　機(jī)器人賦能智慧養(yǎng)老

　　除了征集數(shù)字適老助殘典型案例以外，工業(yè)和信息化部、民政部近期還發(fā)布《智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對(duì)攻關(guān)與場(chǎng)景應(yīng)用試點(diǎn)工作的通知》，加快推動(dòng)機(jī)器人賦能智慧養(yǎng)老。

　　《通知》提出，分階段實(shí)施一批智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人攻關(guān)和應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)聚焦提升老年人生活質(zhì)量、緩解家庭養(yǎng)老照護(hù)壓力、彌補(bǔ)機(jī)構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人力缺口、促進(jìn)完善養(yǎng)老服務(wù)體系。統(tǒng)籌利用相關(guān)政策和資源，對(duì)能夠解決需求痛點(diǎn)、具備先進(jìn)技術(shù)水平、具有創(chuàng)新模式和推廣經(jīng)驗(yàn)的典型試點(diǎn)項(xiàng)目予以支持，試點(diǎn)期為2025年至2027 年。

　　中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng) 曲道奎：2025年到2027年，整個(gè)智能服務(wù)機(jī)器人的生產(chǎn)在中國(guó)應(yīng)該是500億元到1000億元這個(gè)范圍，2028年到2030年中期，應(yīng)該是在2000億元以上的市場(chǎng)規(guī)模。