瑰麗神奇的雪山、湖泊、草原，讓川西甘孜成為中外游人向往的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”。高原美景令人“驚喜”，但長(zhǎng)期以來(lái)，另一種體驗(yàn)卻讓游客“驚嚇”：路邊簡(jiǎn)易旱廁“無(wú)頂無(wú)門(mén)無(wú)隔斷”，臭味撲鼻；景區(qū)帶水沖的廁所，天一冷就集體罷工……有游客調(diào)侃“上一次廁所，要用一生去治愈”。

　　為了讓游客“驚喜”多一點(diǎn)、“驚嚇”少一點(diǎn)，甘孜正在進(jìn)行一場(chǎng)旅游廁所革命：用科技治理高原廁所“高反”。

　　旅游廁所鬧“高反”

　　“天一冷，問(wèn)題就集中爆發(fā)。”一到旅游旺季，甘孜州文化廣電旅游局旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心主任楊莉軍，總要接到不少關(guān)于旅游廁所的投訴電話：不是廁所找不到，就是“暫停使用”，或者難以下腳。八成以上的投訴和高原自然條件有關(guān)。

　　很多時(shí)候，楊莉軍只能解釋，在高原上，建好、管好旅游廁所，還有很多“無(wú)能為力”。

　　人鬧“高反”是因?yàn)槿毖酰粠病案叻础保瑒t是由于高寒高海拔導(dǎo)致缺水缺電。

　　第一道難題是水。在折多山、魚(yú)子西等熱門(mén)景點(diǎn)以及著名的旅游公路國(guó)道317和318沿線，水要從山腳翻山越嶺才能運(yùn)上來(lái)。傳統(tǒng)的水沖式廁所，在這里“先天不足”。即便在有水的地方，一到冬天，氣溫驟降至零下二三十?dāng)z氏度，水管被凍裂，維修動(dòng)輒十多萬(wàn)元。不少廁所“修不起”，不得不一關(guān)了之。

　　第二道難題是電。317、318沿線很多地方不通電，高原不少景點(diǎn)更是遠(yuǎn)離電網(wǎng)。沒(méi)電，通風(fēng)、照明、設(shè)備運(yùn)行就無(wú)從談起，更沒(méi)辦法為沖水式廁所的水管保溫。拉一條專線，一個(gè)變壓器就要上百萬(wàn)。

　　第三道難題是高原極其脆弱的生態(tài)。建廁所，不能破壞生態(tài)；建好了，如果管不好，滲漏污染也不得了。

　　此外，廁所三分建七分管。高原旅游廁所點(diǎn)位分散，往往相隔幾十公里，距離最近的村莊也要十幾公里，很難招到愿意專職管護(hù)廁所的人。一些廁所投入使用不到幾個(gè)月，就因無(wú)人管被棄用。

　　在高原修旅游廁所，水、電、生態(tài)、人——幾個(gè)難題交織在一起，成為一道難解的方程式。

　　為解難題，甘孜州文旅局長(zhǎng)劉洪持續(xù)十多年“尋廁”，在全國(guó)找高原能用的“耐寒廁所”，被網(wǎng)友送了一個(gè)“廁所局長(zhǎng)”的名號(hào)。

　　從四川周邊的西藏、青海，再到東北，只要聽(tīng)說(shuō)有“耐寒廁所”，他就去看。他跑了十幾個(gè)省份，但看得越多，心里落差越大：這些“耐寒廁所”，有集中供暖，有不凍水源，有穩(wěn)定電源。這些條件，高原許多景區(qū)一個(gè)也沒(méi)有。

　　海拔4000米的“廁所試驗(yàn)”

　　甘孜文旅“全國(guó)尋廁”的消息，在業(yè)內(nèi)不脛而走。一個(gè)接一個(gè)的廁所商，帶上厚厚的資料，到劉洪辦公室推銷。

　　有人拍著胸脯說(shuō)，方案已經(jīng)在青海落地；有人保證，零下30攝氏度都不成問(wèn)題；還有人把概念說(shuō)得天花亂墜……

　　劉洪沒(méi)著急表態(tài)，只說(shuō)一句：“別光紙上談兵，要去現(xiàn)場(chǎng)試。”

　　他把試驗(yàn)場(chǎng)設(shè)在折多山下的木雅圣地景區(qū)。這里緊鄰318國(guó)道，被譽(yù)為“川藏黃金旅游線上第一景”，海拔4000米，人流量大，是在高原開(kāi)展“廁所試驗(yàn)”的最佳場(chǎng)地。

　　“要能熬過(guò)冬天，就幫你們推廣；熬不過(guò)，你們就走人。”劉洪說(shuō)得很直接。

　　有的企業(yè)聽(tīng)了，場(chǎng)地都沒(méi)去看就離開(kāi)了。最后愿意留下來(lái)“真刀真槍”試一把的，不超過(guò)20家。

　　很快，設(shè)備一臺(tái)臺(tái)運(yùn)上山，一間間樣式各異的廁所在高原上搭建起來(lái)。

　　起初，一切進(jìn)展順利：設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，參數(shù)達(dá)標(biāo)，游客用起來(lái)也沒(méi)問(wèn)題。但冬天一來(lái)這些廁所一個(gè)個(gè)遭遇“滑鐵盧”。幾天風(fēng)雪，靠太陽(yáng)能發(fā)電的廁所先趴下了；靠微生物降解的，微生物被凍死了。

　　不只是木雅，甘孜的各個(gè)景區(qū)，也曾反復(fù)試錯(cuò)。

　　最先上場(chǎng)的是打包廁所。這種廁所不用水不用電，排泄物直接打包進(jìn)收集袋，再靠人工運(yùn)走。“但只適用于人流量少的地方。旺季一來(lái)，打包量陡增，清運(yùn)跟不上，臭味非常大。”楊莉軍說(shuō)。

　　再后來(lái)引進(jìn)的是泡沫廁所。它用極少的水，通過(guò)發(fā)泡覆蓋實(shí)現(xiàn)沖洗效果。理論上，既節(jié)水也能減少異味，很“適配高原”。但泡沫廁所需要用電，很多地方電卻上不來(lái)。而且到了旅游高峰期，游客排隊(duì)上廁所，泡沫壓根不起作用。

　　隨后是被看好的微生物降解廁所。通過(guò)菌群分解，將排泄物就地處理為無(wú)害物質(zhì)，是最環(huán)保的一種思路。但微生物到了高原也“水土不服”——溫度、濕度和氧氣含量都會(huì)影響微生物活性。

　　這段高原旅游廁所“進(jìn)化史”，走得并不順利。一次次的失敗證明，高原旅游廁所革命必須用新手段。

　　“飛機(jī)廁”“智慧廁”來(lái)了

　　甘孜紅海子景區(qū)負(fù)責(zé)人單志志沒(méi)，怎么也想不到，自己苦苦尋找的廁所方案來(lái)自飛機(jī)。

　　紅海子景區(qū)位于折多山上，海拔近4200米，過(guò)去景區(qū)建的旱廁，只是在地上挖深坑，鋪兩塊板，沒(méi)有隔斷，也沒(méi)有天花板，夏天氣味難聞，游客投訴不斷。

　　2025年9月，一個(gè)長(zhǎng)得像集裝箱的廁所在紅海子建成，不僅扛住了國(guó)慶假期單日最多3000個(gè)游客的壓力，還頂住了高原冬天的考驗(yàn)。

　　走進(jìn)這個(gè)廁所，地面整潔，聞不到異味，比不少城市的公廁還干凈。

　　“我們用的是飛機(jī)廁所的真空負(fù)壓技術(shù)，不需要大量水沖，靠真空負(fù)壓能瞬間把排泄物和異味‘吸走’。”負(fù)責(zé)廁所建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的四川中環(huán)美境環(huán)保設(shè)備有限公司總經(jīng)理馮建賓介紹，“排泄物經(jīng)過(guò)真空泵站壓縮，集中存放，每年只需集中轉(zhuǎn)運(yùn)至山下的污水處理廠3次。”

　　馮建賓算了一筆“水賬”：“傳統(tǒng)水沖廁所用一次得用12瓶礦泉水的水量，我們只需半瓶。每萬(wàn)人次如廁只產(chǎn)生5噸污水，是城市廁所的十分之一。”

　　廁所用的水，來(lái)自附近的小溪；廁所用的電，來(lái)自屋頂?shù)纳习倨椒矫椎奶?yáng)能板，“光照條件好的時(shí)候，一天能發(fā)電120多度，差的時(shí)候，40度沒(méi)問(wèn)題”。

　　為了應(yīng)對(duì)連續(xù)的風(fēng)雪天，廁所還專門(mén)配置了儲(chǔ)能系統(tǒng)，足夠廁所正常運(yùn)轉(zhuǎn)8天。一旦積雪，屋頂?shù)膾哐C(jī)器人就派上了用場(chǎng)。

　　直接照搬“飛機(jī)廁”仍然不夠。飛機(jī)上很少有人往馬桶丟雜物，但景區(qū)有。一旦異物進(jìn)入，真空負(fù)壓系統(tǒng)也“吃不消”。為此，中環(huán)美境在廁所里增加一套“粉碎系統(tǒng)”，能把異物打碎，變成啤酒一樣的液體。

　　“看著簡(jiǎn)單，但在廁所的環(huán)境里，要保證能粉碎、不生銹、不影響真空環(huán)境，并不容易。”馮建賓透露，這項(xiàng)技術(shù)正在申請(qǐng)國(guó)際專利。

　　廁所還配備了寬敞的休息區(qū)、供氧設(shè)備，甚至還賣咖啡、非遺文創(chuàng)、小吃和水果，“就像一個(gè)小型服務(wù)區(qū)，還能帶動(dòng)當(dāng)?shù)卮寮w經(jīng)濟(jì)”。

　　第四次來(lái)川西旅游的成都小伙雷超林感慨：“甘孜的旅游廁所變化太快了，甚至讓人忘記這是在海拔4000多米的高原。”

　　距離紅海子30公里的魚(yú)子西景區(qū)，海拔4200米，是熱門(mén)的觀星勝地。在這里，中云匯科技集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)，面對(duì)比紅海子更苛刻的條件——沒(méi)有水。于是，依靠科技，他們把廁所變成一個(gè)“消化系統(tǒng)”——排泄物直接進(jìn)入降解倉(cāng)，被微生物消化降解，成為有機(jī)肥。

　　為了解決微生物“高反”的問(wèn)題，他們給微生物配備了制氧和保溫系統(tǒng)，即使室外零下二三十?dāng)z氏度，降解倉(cāng)中的微生物依然能正常工作。

　　中云匯科技總經(jīng)理黃山泉說(shuō)：“我們還能在350公里外的成都遠(yuǎn)程控制微生物的工作環(huán)境，讓它們?cè)撡u力的時(shí)候賣力，該休息的時(shí)候休息。”

　　這得益于廁所里應(yīng)用的5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。143個(gè)傳感器能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廁所的運(yùn)行狀態(tài)。廁所有問(wèn)題，能夠提前預(yù)警；出了故障，在成都就能解決大部分問(wèn)題。

　　黃山泉介紹，廁所每天需耗電12度，風(fēng)力發(fā)電和一個(gè)小型柴油發(fā)電機(jī)就能解決。

　　他形象地把這個(gè)建在枕木上的廁所稱為“升級(jí)版旱廁”：不用水、沒(méi)異味、可移動(dòng)、不污染環(huán)境、就地降解、管護(hù)省心。

　　去年7月份“上崗”以來(lái)，這個(gè)廁所承受住了旅游高峰期每日最高2000人次的壓力和冬天雪山上的暴風(fēng)雪。

　　“終于沒(méi)有游客再抱怨廁所臭氣熏天了。”魚(yú)子西景區(qū)負(fù)責(zé)人劉勇松了口氣。兩百米外，景區(qū)自建的旱廁也可以“退休”了。

　　聽(tīng)說(shuō)甘孜的旅游廁所開(kāi)始“戰(zhàn)勝”了“高反”，青海玉樹(shù)，西藏那曲、阿里，四川阿壩等地紛紛來(lái)取經(jīng)，有的地方已經(jīng)開(kāi)始“復(fù)制移植”。

　　有了可行技術(shù)，但“廁所局長(zhǎng)”的任務(wù)還沒(méi)結(jié)束。

　　劉洪介紹，目前甘孜熱門(mén)路線和新興景點(diǎn)的廁位仍供應(yīng)不足，與“每50公里一個(gè)廁所”的旅游廁所建設(shè)要求相比，存在較大缺口。他建議設(shè)立專項(xiàng)資金，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推廣成熟技術(shù)，徹底解決高原旅游廁所革命難題。

　　“旅游廁所不是小事，體現(xiàn)了一個(gè)地方的文明程度和旅游服務(wù)能力，游客是否舒心很大程度也要看旅游廁所。”甘孜州委書(shū)記趙波介紹，未來(lái)三年，甘孜州將加快實(shí)現(xiàn)景區(qū)和旅游主干道沿線旅游廁所建設(shè)全覆蓋，提升游客體驗(yàn)。

　　劉洪暢想，到時(shí)候，廁所就不再是困擾甘孜旅游的堵點(diǎn)了。