米林市派鎮多雄村的村民扎西桑珠前段時間有點愁。

　　他和幾位同鄉在鎮上一家修理廠打工，當初僅憑口頭約定確定了工錢。然而，從今年5月開始，老板遲遲不肯支付16萬元的勞動報酬，矛盾一觸即發。

　　抱著“試一試”的心態，他們來到了米林市社會治安綜合治理中心（以下簡稱“米林市綜治中心”）。“我們干了那么多活，一直沒拿到錢，跑了很多地方，也問了很多人，但是一直沒有解決，最后到綜治中心來了。”扎西桑珠說。

　　調解員先向涉事雙方普及了《保障農民工工資支付條例》等相關法律規定。經過前后三輪的調解，最終，雙方互諒互讓，達成一致——16萬元工資如數發到了扎西桑珠和工友們手中。扎西桑珠和同鄉們的眉頭終于舒展。

　　一個糾結已久的“疙瘩”在米林市綜治中心被“解開”，可能激化的矛盾成功被化解在萌芽狀態。這就是米林市綜治中心的日常工作之一。這扇“連心門”，為像扎西桑珠一樣的普通群眾打開了一條便捷、高效、低成本的維權通道和解決問題的坦途。

　　米林市綜治中心調解員次仁桑珠告訴記者：“我們調解糾紛過程中，遇見比較多的是重點項目和工程方面，類似機械租賃、項目分包、民工工資追回的問題比較多。目前我們的案件辦結率在97%左右。”

　　米林市綜治中心，僅是林芝市全力打造市縣鄉三級綜治中心的一個。目前，林芝市各級綜治中心以規范化建設為基石，統籌整合多方資源，將訴訟服務、檢察服務、公共服務、法律咨詢、信訪接待、矛盾調解等功能融為一體。

　　在巴宜區綜治中心，“籽籽同心調解工作室”里不僅有經驗豐富的專職調解員，還吸納了退休干部、法律工作者等作為特邀調解員，形成了多元的調解力量。這里的指揮調度區如同“智慧大腦”，負責糾紛的受理、分流、指派和跟蹤督辦，確保事事有回音、件件有著落；多元化調解區也提供了適合不同糾紛類型的調解場所，從嚴肅的商事糾紛調解到私密的家事溝通，多樣化的調解場所與環境，助力糾紛高效化解。

　　“巴宜區綜治中心于2025年4月正式掛牌。自運行以來，我們統籌協調法院、人社局等6家職能部門常駐，民政、住建等8家職能部門輪駐。通過協同運行，綜治中心實現矛盾糾紛‘一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決’。”巴宜區委政法委副書記、綜治中心主任劉會權說。

　　近年來，林芝市積極推進市縣鄉三級綜治中心建設，充分發揮綜治中心矛盾糾紛預防化解職能，推廣運用“三級和議”群眾共商解紛工作法，形成多元化矛盾糾紛化解網。同時統籌綜治中心力量，及時回應群眾困難和訴求，構建起社會治理共建共治共享的現代化林芝樣板。據林芝市委政法委副書記廉晨光介紹，全市各級綜治中心自實體化運行以來，共受理矛盾糾紛912件，調處820件，調處率達89.91%。

　　據了解，下一步，林芝市將加快推進市縣鄉三級綜治中心實體化運行，以科學化機制和常態化、法治化理念，確保群眾的訴求能得到依法辦理和解決，讓各族群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續，努力實現“進一扇門、解萬家憂”，架起黨群干群之間的暖心橋梁。