在山東省菏澤市曹縣近日舉辦的2025年全國農村電商高質量發展交流活動上，拉薩市堆龍德慶區憑借獨特優勢，入選全國典型案例，成為西藏自治區2025年唯一入選的電商直播中心。從高原特色挖掘到模式創新探索，從生態體系構建到民生福祉賦能，堆龍德慶區憑借多重核心競爭力嶄露頭角。它不僅穩固了自身在高原農村電商領域的標桿地位，更為西藏農牧區產業數字化轉型提供了生動范例。此次入選并非機緣巧合，而是該區依托高原資源稟賦、深耕電商生態環境、創新發展路徑方法的必然成果。其核心秘訣是差異化的產品供給、閉環化的運營模式以及全方位的產業賦能。

　　差異化優勢與閉環模式筑牢發展根基

　　作為西藏唯一雙線入選的區域，堆龍德慶區的核心競爭力源自其構建的“直播 + 物流”雙輪驅動電商生態閉環，以及高原獨有的差異化產品優勢。據堆龍德慶區電商直播基地負責人劉亮介紹，該區率先建成面積達 6900 平方米的電商直播基地，配備共享直播間、公共展廳等完善的硬件設施，吸引了 13 家電商企業入駐，培育了超過 30 名專業主播，實現了直播銷售、訂單處理、售后跟進全流程的本地化運營，日均快遞包裹量穩定保持在 5000 件以上。

　　同時，堆龍德慶區作為拉薩的西大門，擁有物流樞紐的優勢。相較于西藏其他區域，這里的電商集中度更高、物流成本更低。此外，還依托冰川水、藏香豬等區外無法復制的稀缺高原特產，憑借天然純凈的品質和濃郁的文化特色形成了核心競爭力。

　　此次雙重案例入選，為堆龍德慶區農村電商發展按下了“加速鍵”，更對西藏農特產品走出西藏、帶動群眾增收具有里程碑式的意義。從產業發展層面來看，這標志著本地電商從零散運營升級為西藏標桿級生態體系，獲得了國家層面的認可以及政策傾斜的優先權。“直播 + 物流”模式從“本地實踐”升級為“全國可復制范本”，將加速產業集群的形成，推動電商從“賣貨渠道”向“產業賦能引擎”轉型。從品牌賦能角度而言，“國家典型案例”這一頭銜為西藏農特產品貼上了權威信任的標簽，有效破解了“優質不優價”“認知度低”的難題，助力冰川水、青稞、藏香豬等特色產品從“區域特產”升級為“全國知名品類”。從民生增收方面來講，電商產業已從零散就業升級為兼具穩定崗位與創業機會的產業鏈平臺，累計帶動就業超過200 人次，其中直接就業 50 余人、間接帶動就業 150 余人，主要覆蓋本地青年群體，形成了“農特產品增值—企業盈利—群眾增收”的可持續閉環。

　　從產業升級到民生增收的價值釋放

　　為放大“金字招牌”效應，堆龍德慶區已明確多個發力方向。政策方面，將主動與商務部等部門對接，爭取農村電商專項補貼和物流設施升級資金，吸引區外龍頭電商企業設立區域總部或分倉，引入全國流量與供應鏈資源；品牌方面，將整合本地農特產品與手工藝品，打造“西藏甄品優選”區域公共品牌，優化包裝設計并提煉文化故事，提升產品定價權和復購率；輻射方面，將擴大電商培訓規模，培育更多本地主播與運營人才，同時將“堆龍模式”輸出至西藏其他縣域，形成“一點引領、全域聯動”的發展格局。業內人士認為，此次入選也標志著西藏農村電商從“零散探索”邁入“體系化、高質量發展”新階段。

　　劉亮介紹，堆龍德慶區取得的亮眼成績，源于其創新打造的“直播 + 商場”融合模式，實現了倉儲、直播、銷售、售后服務的一體化運營。依托 6900 平方米的直播基地及展廳，該區劃分專屬功能區，周邊企業自建倉儲形成“前電后倉”格局，前端直播間展示銷售、提供實物樣品，后端倉儲快速打包發貨，構建起全流程閉環。線下實體展廳更有效彌補了線上消費的信任短板，消費者可現場觸摸驗證產品品質，消除“圖片與實物不符”的顧慮，大幅提升信任度和復購率。

　　在精準對接供需方面，基地通過數據分析用戶購買記錄、瀏覽軌跡、復購頻率等信息，劃分精準客群，優化推送策略。例如，針對偏好“有機”“非遺”標簽、消費區間在 80至150 元的用戶，重點推薦有機青稞制品、非遺藏毯；針對下沉市場用戶，則優先推送低價小包裝藏香、青稞零食，實現產品與需求的精準匹配。同時，為解決西藏農特產品運輸距離遠、保鮮要求高的難題，基地依托 1 公里范圍內的西藏高原冷鏈物流港，通過“分區溫控 + 高效儲存”保障，聚焦“保鮮 + 環保 + 智能”三重目標，確保產品“走出高原不降價、不變質”。

　　放大標桿效應，促進經驗輻射共享

　　人才是電商發展的核心支撐。堆龍德慶區電商直播基地組建了一支5人的專業運營團隊，其中3人為持證導師。通過分層培訓，實現了從入門到進階的全面覆蓋，同時輔以政策與設備扶持，有效降低了創業門檻。

　　基地提供共享直播間以及適配高原網絡環境的直播設備，整合優質源頭廠家資源并對接創業者，讓返鄉青年無需自行準備場地和設備，即可開啟創業之路。

　　“截至目前，我們基地累計營業額達2.19億元，核心產品涵蓋日用百貨、美妝、牛羊肉、林下經濟產品等。形成了廠家直發與本地倉發貨并行的供應鏈體系，帶動了包裝企業等配套產業在堆龍德慶區落戶。日均約5000件的快遞包裹量，不僅催生了分揀、配送、打包等細分崗位，更推動了本地物流企業數量的增長。”劉亮說。此外，堆龍德慶區還引入了可降解生物保障企業，以平衡電商發展與高原生態保護。

　　展望未來，堆龍德慶區制定了清晰的短、中、長期規劃。短期內，將聚焦效率、品質和人才短板進行補齊，鞏固現有成果；中長期內，將拓展跨境電商、社區團購等新賽道，目標是打造輻射南亞的高原電商樞紐。同時，計劃深化“直播 + 商場”模式，推動文旅與電商融合，在楚布溝、藥王谷等景區增設直播體驗點，將青稞種植基地、藏香制作工坊納入直播場景，實現“云游高原 + 產品銷售 + 線下體驗”的閉環。

　　針對其他高原地區的借鑒需求，劉亮結合自身經驗給出了相應的關鍵建議：首先，模式適配需立足本土。應優先復制“直播 + 物流”框架，并結合本地資源加以調整優化。高海拔地區可以從鄉鎮迷你直播間著手開展工作，以此降低參與門檻。其次，資源整合要明確聚焦特色。需聚焦 1 - 2 個具有不可替代性的品類，聯合合作社構建標準化生產體系，通過獲取綠色、有機認證來提升產品的附加值。最后，風險規避要預先判斷痛點。可先借助迷你直播間、共享倉儲進行試運營，以此驗證市場需求。同時，要側重開展本地化雙語實操培訓，以保障團隊的穩定性。