近日，通訊員從有關部門了解到，自治區消防救援總隊“雪域藍焰·服務驛站”、日喀則市扎什倫布消防救援大隊“背包勤務”志愿服務項目獲評“自治區最佳服務項目”。

　　西藏自治區消防救援總隊“雪域藍焰·服務驛站”——

　　全區消防救援隊伍以“我為群眾辦實事”為出發點，以布達拉宮、羅布林卡等世界文化遺產為主陣地，發動消防救援人員始終以主人翁的態度積極參與到寺廟文物古建筑的管理建設中，主動聯系僧人和群眾，扎實開展“互幫、互助、互教”活動，全心全意解難事、辦實事，贏得了僧人和群眾對消防救援工作的理解和尊重。各級隊伍長期組建青年志愿服務隊12個、設置黨員先鋒崗36個，定期設立“愛心服務驛站”，義務為過往群眾和游客提供飲用水、氧氣、醫療包、歇息座椅等服務，發放宣傳資料，解答疑難問題，講授逃生自救常識等消防安全知識，主動為高原缺氧、錢物遺失及迷路游客提供幫助，救助危重病游客310余人次，向社會自發捐款捐物60余萬元，展現了“雪域藍焰”的良好形象。

　　在游客和群眾眼里，消防救援人員是熱情好客、惠民服務的“藍衣使者”。每當群眾出現困難，大隊執勤人員總會第一時間出現在他們身邊，詳細詢問了解情況，針對性開展幫扶，日復一日、從不間斷，始終做到以服務人民群眾為核心，贏得了游客和群眾的廣泛贊譽。

　　全區消防救援隊伍通過設立“愛心基金”，先后幫扶了148名孤殘兒童。其中布達拉宮消防救援大隊自1995年起，義務贍養孤寡老阿媽次仁玉珍，直至2016年老人去世，并按照藏族習俗，將老人妥善安葬。每年冬季來臨時，消防救援人員不顧坡陡路滑、天寒地凍，主動承擔寺廟文物古建筑周邊雜草清除、積雪清掃等任務，為寺廟文物古建筑創造了良好的消防安全環境。此外，消防救援人員還主動學習《西藏簡明史》《吐蕃歷史傳》等，拓寬知識面，當好寺廟文物古建筑的義務講解員、群眾和游客的服務員，展現了消防救援隊伍親民、愛民、為民的“火焰藍”新形象。

　　自治區消防救援總隊相關負責人表示，在今后的工作中，全區消防救援人員將進一步提高政治站位，發揚奉獻精神和為民情懷，傳遞“人民消防為人民”的深情厚誼，用實際行動書寫“中華民族一家親，同心共筑中國夢”新篇章。

　　日喀則市扎什倫布消防救援大隊“背包勤務”志愿服務項目——

　　日喀則市扎什倫布消防救援大隊聚焦民生需求，組織“背包勤務”小分隊進殿堂、進僧舍，開展義務除草澆水、消防知識講座、走訪慰問等貼近實際生活需求的活動。聚焦關愛幫扶，聯合管委會、派出所開展重點人群“關愛幫扶系列行動”。組織愛心助學、慰問幫扶等主題活動12次，開展雷鋒活動宣講、義務勞動服務、看望慰問寺廟年老僧人、民族團結一家親等實踐活動30余次。聚力幸福提升，開展“宣傳服務暖人心書香課堂助安全”等系列課堂，拓展宣傳教育新載體、新形式，開展“消防知識進寺廟”主題活動40余次，發放文物古建筑宣傳圖冊等5000余份，紀念品300余件等，以實際行動回應了人民群眾新期待。

　　日喀則市扎什倫布消防救援大隊利用勤務背包便攜高效的特點，“背包勤務”小分隊隨身攜帶小型滅火器、常用藥品、消防宣傳資料等，根據僧侶及群眾需求，切實把溫暖送到廣大群眾中。把每個殿堂、每間僧舍的基本情況，廣大群眾及游客的實際需求都記錄到日志中，把群眾的操心事一件接著一件辦好。全面排查分析寺廟消防安全隱患，推動管委會制定出臺11項消防安全管理制度、7項消防安全職責、10項各類臺賬記錄表，實現了消防設施器材全覆蓋。

　　日喀則市扎什倫布消防救援大隊在寺廟建立珠峰藍焰服務驛站，設置標準化、規范化的便民服務點，吸引游客主動來“加油充電”，為他們免費提供開水、氧氣、抗高反藥物等。開辦“消防微信服務群”。推動駐寺消防救援人員“進圈入群”，建立寺廟防火業務群，普及政策法規、消防知識，解答僧眾咨詢。實時推送文物古建筑防火提示及全國有影響力火災案例警示，并組織大隊防火骨干人員錄制文物古建筑日常用火、用電、用氣安全教育片。