察隅縣人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員為群眾測(cè)量血壓。記者 劉楓 王珊 謝筱純 攝

　　從1952年“金珠瑪米”組建當(dāng)?shù)氐谝凰凹t色衛(wèi)生室”，到中印邊境自衛(wèi)反擊戰(zhàn)時(shí)的“戰(zhàn)備醫(yī)院”，再到2019年創(chuàng)成“二級(jí)乙等綜合性”醫(yī)院，林芝市察隅縣人民醫(yī)院歷經(jīng)70余年發(fā)展變遷，不變的是“人民至上、生命至上”的理念。

　　過(guò)去，察隅縣醫(yī)療服務(wù)能力有限，難以滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。為改善這一狀況，2024年，以提升醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，察隅縣人民醫(yī)院向創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院發(fā)起沖刺，極力為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展筑基立柱。

　　察隅縣委、縣政府高度重視創(chuàng)建工作，在項(xiàng)目、資金等方面予以重點(diǎn)傾斜，并由縣衛(wèi)健委牽頭成立辦公室，制定專(zhuān)項(xiàng)工作方案，舉全縣之力推動(dòng)創(chuàng)“二甲”工作。

　　與此同時(shí)，深圳市衛(wèi)健委大力發(fā)揮援藏優(yōu)勢(shì)，持續(xù)加大“組團(tuán)式”醫(yī)療援藏力度，召開(kāi)支援專(zhuān)題視頻會(huì)，派出2批18名專(zhuān)家支援“二甲”創(chuàng)建工作，形成“多管齊下、統(tǒng)籌兼顧、分級(jí)負(fù)責(zé)”的組織保障體系與創(chuàng)建工作格局。

　　在創(chuàng)建工作中，察隅縣人民醫(yī)院堅(jiān)持將標(biāo)準(zhǔn)融入日常，用等級(jí)評(píng)審指導(dǎo)日常工作，通過(guò)統(tǒng)一繪制甘特圖等形式，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建過(guò)程的時(shí)間管理和進(jìn)度監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，確保醫(yī)院創(chuàng)建工作高效、有序進(jìn)行。

　　突出培訓(xùn)教育，提升創(chuàng)建能力。察隅縣人民醫(yī)院成立察隅縣醫(yī)療人才能力培訓(xùn)中心，組織醫(yī)院骨干前往日喀則市薩迦縣人民醫(yī)院參觀(guān)交流，邀請(qǐng)深圳市專(zhuān)家到察隅縣人民醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)授課，通過(guò)院內(nèi)自學(xué)、外院學(xué)習(xí)、專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)會(huì)、科室督導(dǎo)和評(píng)審專(zhuān)家輔導(dǎo)等形式，開(kāi)展培訓(xùn)40余次，全力提升醫(yī)院自身能力。

　　在健全體制、長(zhǎng)效管理方面，自創(chuàng)建工作啟動(dòng)以來(lái)，察隅縣人民醫(yī)院新開(kāi)設(shè)科室4個(gè)，成立及調(diào)整各項(xiàng)委員會(huì)16個(gè)，建立完善規(guī)章制度424條，匯編資料26冊(cè)，規(guī)范工作流程334項(xiàng)，切實(shí)優(yōu)化了服務(wù)流程，提高了患者滿(mǎn)意度，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理體系建設(shè)，推動(dòng)了重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展，提升了醫(yī)療技術(shù)水平。

　　此外，察隅縣人民醫(yī)院持續(xù)挖掘“紅色醫(yī)院”傳統(tǒng)，加強(qiáng)與駐地部隊(duì)和空軍特色醫(yī)學(xué)中心對(duì)接合作，設(shè)置軍人門(mén)診、軍人病房，協(xié)助開(kāi)展日常征兵體檢、部隊(duì)體檢；發(fā)揮“師帶徒”作用，5名空軍特色醫(yī)學(xué)中心援藏專(zhuān)家與7名本地醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展“師帶徒”活動(dòng)。

　　不僅如此，察隅縣人民醫(yī)院充分發(fā)揮醫(yī)共體牽頭醫(yī)院作用，落實(shí)“上派下掛”雙向鍛煉機(jī)制，選派5人次醫(yī)療骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院掛職，抽調(diào)9名鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員到察隅縣人民醫(yī)院輪崗培訓(xùn)，推進(jìn)縣內(nèi)醫(yī)療人才互動(dòng)提升，加快縣域緊密醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。

　　自身建設(shè)是重點(diǎn)，問(wèn)題整改是關(guān)鍵。

　　自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，察隅縣人民醫(yī)院堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化督導(dǎo)反饋，主動(dòng)自評(píng)自查，累計(jì)開(kāi)展督導(dǎo)15次，形成報(bào)告13份，提出督導(dǎo)建議100余條并加強(qiáng)整改；組建“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建評(píng)審工作自評(píng)小組，開(kāi)展自評(píng)3次，其中，邀請(qǐng)深圳市二級(jí)甲等醫(yī)院自評(píng)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)開(kāi)展自評(píng)1次，3次自評(píng)均達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)“以評(píng)促建、以評(píng)促改”方式，不斷提升創(chuàng)“二甲”能力。

　　經(jīng)過(guò)不懈努力，察隅縣人民醫(yī)院順利通過(guò)“二甲”醫(yī)院評(píng)審。醫(yī)療技術(shù)水平顯著提升，開(kāi)展了多項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目；服務(wù)質(zhì)量明顯改善，患者滿(mǎn)意度大幅提高；醫(yī)院管理更加規(guī)范，綜合競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。

　　回顧創(chuàng)建歷程，創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院不僅是硬件設(shè)施的提升，更是醫(yī)療服務(wù)理念、管理水平和人才隊(duì)伍的全面升級(jí)。在這個(gè)過(guò)程中，察隅縣人民醫(yī)院干部職工團(tuán)結(jié)一心、攻堅(jiān)克難，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

　　察隅縣人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，醫(yī)院將站在“二甲”醫(yī)院的新起點(diǎn)上，進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量，打造重點(diǎn)學(xué)科；繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高層次學(xué)科帶頭人；深化醫(yī)改，推進(jìn)分級(jí)診療，為各族干部群眾身心健康保駕護(hù)航。