開班儀式現(xiàn)場。圖/記者 桑旦歐珠

　　3月12日，拉薩市文化旅游人才實(shí)訓(xùn)中心揭牌儀式暨第一期《導(dǎo)游服務(wù)》專題班培訓(xùn)開班典禮在拉薩舉行。本次活動(dòng)由拉薩市人力資源和社會(huì)保障局、拉薩市文化和旅游局、西藏文化旅游創(chuàng)意園區(qū)管委會(huì)聯(lián)合主辦，拉薩布達(dá)拉文旅集團(tuán)承辦，標(biāo)志著拉薩市首個(gè)專業(yè)化、系統(tǒng)化的文旅人才實(shí)訓(xùn)平臺(tái)正式落地。預(yù)計(jì)三年內(nèi)，實(shí)訓(xùn)中心將培訓(xùn)從業(yè)人員超過2000人次，帶動(dòng)就業(yè)率提升20%以上，為拉薩市文旅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力的人才支撐。

　　拉薩作為聞名世界的旅游城市，近年來文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，接待游客數(shù)量持續(xù)增長，2022年拉薩市接待游客超過1500萬人次，文旅收入占全市GDP比重達(dá)35%。然而，隨著產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，專業(yè)化服務(wù)人才短缺、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)待提升等問題逐漸凸顯。為解決這一問題，拉薩市委、市政府積極落實(shí)“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，推動(dòng)成立了拉薩市文化旅游人才實(shí)訓(xùn)中心。

　　記者了解到，實(shí)訓(xùn)中心的成立旨在通過“政企校”協(xié)同模式，構(gòu)建覆蓋導(dǎo)游服務(wù)、文化講解、旅游管理等多領(lǐng)域的技能培訓(xùn)體系。首期推出的《導(dǎo)游服務(wù)》專題班，課程涵蓋了“導(dǎo)游帶團(tuán)實(shí)務(wù)”“藏文化深度講解”“旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理”“智慧旅游技術(shù)應(yīng)用”等六大模塊，旨在全面提升學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)操能力。通過42課時(shí)的理論教學(xué)與場景化實(shí)訓(xùn)，學(xué)員將能夠掌握標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技能，并具備講好西藏故事、傳播文化魅力的能力。

　　拉薩市文旅局黨組書記拉珍在揭牌儀式上表示，人才是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一資源。實(shí)訓(xùn)中心的成立既是拉薩深化職業(yè)技能提升行動(dòng)的關(guān)鍵舉措，也是推動(dòng)“文化+旅游”深度融合、打造國際文旅名城的重要支撐。她強(qiáng)調(diào)，未來將以實(shí)訓(xùn)中心為樞紐，培育一批“懂藏文化、精服務(wù)、會(huì)創(chuàng)新”的復(fù)合型人才，為拉薩經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基。

　　拉薩市人社局黨組書記王滿春指出，實(shí)訓(xùn)中心將精準(zhǔn)對接市場需求，建立“培訓(xùn)+認(rèn)證+就業(yè)”一體化機(jī)制。首期專題班吸引了全市近200名導(dǎo)游及從業(yè)者參訓(xùn)，結(jié)業(yè)學(xué)員將獲得上崗合格證，后續(xù)還將開展專項(xiàng)就業(yè)招聘會(huì)，切實(shí)解決行業(yè)“用人難”與人才“就業(yè)難”的結(jié)構(gòu)性矛盾。

　　活動(dòng)現(xiàn)場，王滿春與布達(dá)拉文旅集團(tuán)黨委書記胡璽共同為實(shí)訓(xùn)中心專家委員會(huì)首批專家代表頒發(fā)聘書。專家委員會(huì)將立足拉薩文旅資源特色，開發(fā)“在地化”課程體系，推動(dòng)拉薩從“景點(diǎn)旅游”向“全域旅游”升級。