5月25日上午，因身體不適，王大爺前往臺州市仙居縣人民醫(yī)院就診。排隊掛號時，邊上一張易拉寶的宣傳內(nèi)容讓他連聲叫好：患者在整個門診就醫(yī)環(huán)節(jié)，原則上只需掛一次號。

　　當(dāng)日，以優(yōu)化診療服務(wù)、減輕患者負擔(dān)為指向，“一號管全程”這一全新的就診模式，在仙居縣二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)普通門診全面實行。據(jù)悉，這在臺州市尚屬首創(chuàng)。

　　在該模式下，患者掛號后，如果因檢驗檢查當(dāng)天不能完成或者不能獲取報告，導(dǎo)致沒有完成診療，需要重復(fù)掛號就診的，原則上七天內(nèi)（含首診當(dāng)天）在醫(yī)院同一院區(qū)、同一科室復(fù)診的，免普通門診診查費（掛號費）。

　　記者了解到，這一惠民新政的出臺實施，得益于仙居縣衛(wèi)健部門對群眾關(guān)切的積極回應(yīng)。

　　長期以來，看病一天難看完，導(dǎo)致同一診療事項存在多次掛號、重復(fù)收掛號費現(xiàn)象，既影響了患者的就醫(yī)體驗，又加重了患者負擔(dān)，群眾反響很大。

　　王大爺就有過這樣的經(jīng)歷：頭天掛號，做了24小時心電圖動態(tài)檢查，次日報告結(jié)果出來，但看醫(yī)生又得重新掛號。他認為不合理，為此還找導(dǎo)診臺的護士“理論”過。

　　針對這一現(xiàn)象，仙居縣衛(wèi)健局以進一步減輕患者就醫(yī)負擔(dān)、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率、提高群眾就醫(yī)的獲得感和滿意度為落腳點，2024年以來認真調(diào)研，著手解決公立醫(yī)院掛號收費過程中的群眾“看病煩”問題。

　　5月16日，該局發(fā)出通知，要求全縣二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)普通門診實行“一號管全程”就診模式。隨后，各醫(yī)療機構(gòu)調(diào)整設(shè)置收費系統(tǒng)及信息系統(tǒng)，實現(xiàn)患者就診時，醫(yī)院信息系統(tǒng)自動進行識別。

　　“如果患者7天內(nèi)有相同科室掛號記錄且未完成上次診療的，無開藥付費記錄的，系統(tǒng)會自動識別，患者掛號時只取號碼，免收掛號費。”仙居縣衛(wèi)健局相關(guān)負責(zé)人介紹。